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Última actualización: 7 de octubre de 2026.
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Domicilio: Guatemala, Guatemala. Atendemos de forma remota, por correo electrónico y WhatsApp.
- Contacto para cualquier tema de datos personales: sales@avanzacode.net.
- Delegado o responsable de datos personales: Avanza Code S.A., en ese mismo correo.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, mensaje, producto de interés y fecha y hora del envío.
- Constancia de tu consentimiento: la versión del aviso que aceptaste, que queda en el correo que recibimos junto con tu solicitud.
- Mapa interactivo, solo si pulsas «Ver mapa»: al cargarlo, Stadia Maps recibe tu dirección IP.
- Medición del sitio, solo si aceptas las cookies: un identificador en cookie, páginas visitadas, apertura del formulario de contacto, clics al botón de WhatsApp, envíos del formulario, y tipo de dispositivo y navegador.
- WhatsApp: si nos escribes por ahí, WhatsApp trata tu número y tus mensajes según sus propios términos. Nosotros usamos lo que nos envías.
- No te pedimos datos personales sensibles, como salud, creencias o datos biométricos. No los incluyas en tu mensaje.
Para qué los usamos
No usamos tus datos para finalidades distintas de estas:
- Responder tu solicitud de demo, diagnóstico, cotización o información. Requiere tu consentimiento, que das al enviar el formulario.
- Dar seguimiento comercial a esa solicitud. Requiere tu consentimiento.
- Medir y mejorar el uso del sitio. Requiere tu consentimiento a las cookies de analítica; puedes rechazarlo y seguir usando el sitio.
Con quién los compartimos
- El proveedor de correo electrónico de Avanza Code, que entrega los mensajes del formulario.
- El proveedor de infraestructura en la nube donde se aloja el sitio.
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- Stadia Maps, que sirve el mapa de la sección Región, solo si pulsas «Ver mapa»: recibe tu dirección IP.
- No los compartimos con otros terceros, salvo que una autoridad competente lo exija por ley.
Base legal
Tu consentimiento libre, específico, informado y expreso: al enviar el formulario y al aceptar las cookies de analítica.
Aplicamos en todos los países donde ofrecemos nuestros servicios, incluido Guatemala, el estándar más estricto de estas normas: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador y la Ley 172-13 de República Dominicana.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, además de portabilidad, olvido y limitación del tratamiento. Ejercerlos no tiene costo.
Escribe a sales@avanzacode.net con el asunto «Derechos sobre mis datos», e indica tu nombre, el correo con el que nos contactaste y el derecho que quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días siguientes.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos: las cookies desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página, y los datos del formulario por correo.
Cómo limitar el uso de tus datos
- Rechaza las cookies de analítica en el aviso o en «Preferencias de cookies».
- No envíes el formulario; puedes escribirnos por WhatsApp o correo.
- Pídenos por correo que dejemos de contactarte o que limitemos el tratamiento de tus datos: sales@avanzacode.net.
Cambios a este aviso
Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha de actualización. Si el cambio altera las finalidades del tratamiento, volveremos a pedir tu consentimiento.